2024知到答案 城市轨道交通站务人员综合实训(成都工业职业技术学院) 最新智慧树满分章节测试答案
项目一 单元测试
1、判断题:
开启扶梯前需要确认紧急按钮是否处于正常状态。如果处于动作状态,必须将恢复到正常状态。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
2、单选题:
问询服务流程为:( )
选项:
A:一观、二问、三帮;
B:一迎、二听、三答;
C:一观、二迎、三答;
D:一观、二问、三答;
答案: 【一迎、二听、三答;】
3、判断题:
为出站闸机更换票箱的第一步应该是先摆放暂停服务牌。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
4、判断题:
当乘客是丢失车票或无票乘车无法出闸时,则按出闸站所在线网最高票价收取乘客的乘车费用。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
5、单选题:
好了手信号的显示地点为?( )
选项:
A:作业完成位置旁,到达安全区域;
B:靠近车前进方向端门处;
C:来车方向端墙;
D:靠近列车前进方向第2个客室门;
答案: 【作业完成位
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