2024知到答案沟通的艺术最新智慧树满分章节测试答案

绪论单元测试

文章目录

1、判断题：
有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

1、判断题：
按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、多选题：
按照信息传递方式，沟通可分为：（）和（）
选项：
A:横向沟通
B:单向传递
C:双向沟通
D:纵向沟通
答案: 【单向传递;
双向沟通】

3、单选题：
沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、（）、编码与译码、噪音、反馈
选项：
A:意义
B:原因
C:目的
D:背景
答案: 【背景】

4、判断题：
营造安全的沟通氛围无非就是营造一个平等和谐，可以畅所欲言的环境。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、判断题：
在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上，王一川教授提出审美沟通七要素：审美体验、审美鉴赏、审美文本、审美语境、审美符码、审美媒介、审美文化。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

1、多选题：
本节中提到的三种有效表达方式包括：信息要（）、（）、（）。
选项：
A:直接
B:间接
C:及时
D:有激励性
答案: 【直接;
及时;
有激励性】

2、单选题：
如果你不想让你的信息伤害到你的听众，就一定要甩掉一些坏习惯，如恶毒的评语、挖苦的语言、（）、威胁的语言等。
选项：
A:肯定性比较
B:否定性表扬
C:否定性比较
D:肯定性表扬
答案: 【否定性比较】

3、判断题：
为了加强我们的语言表达效果，我们就需要掌握一定的规则：1.准确用词 2.注意说话的通顺性 3.用简洁的词语表达意思 4.明确说话的目的
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、判断题：
幽默大概分为自嘲式的幽默、调侃式的幽默、比喻式的幽默、对抗式的幽默四种类型。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、单选题：
巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。
选项：
A:改自我批评为批评他人
B:改批评为自我批评
C:改批评为表扬+J12
D:直接不批评
答案: 【改批评为自我批评】