2024知到答案营销与电商最新智慧树满分章节测试答案

绪论单元测试

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1、多选题：
学习该门课程需要具备（）课程基本知识。
选项：
A:管理学
B:社会学
C:计算机基础
D:统计学
E:经济学
答案: 【管理学;
社会学;
计算机基础;
经济学】

1、判断题：
市场营销学是从买方角度界定市场概念的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

2、判断题：
市场是指对某种商品具有需要和购买能力的所有现实和潜在顾客。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、多选题：
市场营销中的产品形式包括( )。
选项：
A:水杯
B:活动
C:组织
D:人员
E:创意
答案: 【水杯;
活动;
组织;
人员;
创意】

4、单选题：
没有得到某些满足的感受状态是指( )。
选项：
A:欲望
B:需求
C:要求
D:需要
答案: 【需要】

5、多选题：
顾客总价值包括( )。
选项：
A:形象价值
B:产品价值
C:服务价值
D:人员价值
E:品牌价值
答案: 【形象价值;
产品价值;
服务价值;
人员价值】

6、多选题：
顾客总成本包括( )。
选项：
A:货币成本
B:精力成本
C:选择成本
D:体力成本
E:时间成本
答案: 【货币成本;
精力成本;
体力成本;
时间成本】

7、判断题：
满意是一种心理状态，与产品价值有关。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

8、判断题：
市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

9、多选题：
市场营销的作用之一是解决产销分离，具体包括( )。
选项：
A:空间分离
B:信息分离
C:供需分离
D:时间分离
E:产品占有权分离
答案: 【空间分离;
信息分离;
时间分离;
产品占有权分离】

10、单选题：
融通资金、承担风险、沟通信息是市场营销的( )。
选项：
A:便利功能
B:交换功能
C:购买功能
D:物流功能
答案: 【便利功能】

1、判断题：
市场营销环境是指深刻影响企业营销活动的各种力量。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

2、单选题：
一国或一个地区的经济环境主要影响市场构成要素中的（）。
选项：
A:购买力大小
B:购买欲望高低
C:市场规模大小
D:购买者多少
答案: 【购买力大小】

3、多选题：
企业市场营销人口环境构成要素包括（）。
选项：
A:教育程度
B:家庭结构
C:民族结构
D:人口增长率
E:年龄结构
答案: 【教育程度;
家庭结构;
民族结构;
人口增长率;
年龄结构】

4、单选题：
目前世界人口发展趋势主要特点之一是（）。
选项：
A:人口增长率显著下降
B:人口分布趋于均衡
C:性别结构不合理
D:人口老龄化
答案: 【人口老龄化】

5、多选题：
消费者收入包括（）。
选项：
A:馈赠
B:退休金
C:房租收入
D:奖金
E:助学金
答案: 【馈赠;
退休金;
房租收入;
奖金;
助学金】

6、判断题：
消费者可支配收入是影响消费需求最活跃因素。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

7、单选题：
华为手机和苹果手机之间的竞争关系是（）。
选项：
A:产品形式竞争者
B:品牌竞争者
C:愿望竞争者
D:一般竞争者
答案: 【品牌竞争者】

8、单选题：
分析企业营销环境中要注意“逆水行舟，不进则退”，说明企业营销环境具有（）。
选项：
A:客观性
B:动态性
C:主动性
D:静态性
答案: 【动态性】

9、判断题：
我国“禁止在公共场所吸烟”，这对烟草公司来说是环境威胁。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

10、单选题：
烟草公司会对政府相关部门出台的“禁止在公共场所吸烟”规定，在公共场合设立吸烟室的对策是（）。
选项：
A:反攻
B:转移
C:减轻
D:放弃
答案: 【减轻】