2024知到答案 人际交往艺术 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：
外貌、身高、体型等属于（ ）
选项：
A:心理自我
B:社会自我
C:理想自我
D:生理自我
答案: 【生理自我】
2、多选题：
自我意识从结构上看，分为（ ）
选项：
A:自我控制
B:心理自我
C:自我认识
D:自我体验
答案: 【自我控制 ;
自我认识 ;
自我体验】
3、判断题：
自卑的人在人际交往过程中往往因为害怕出洋相而沉默寡言，担心不被别人接受所以不敢主动交往（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、判断题：
有时会觉得自己是天使，而有时觉得自己是魔鬼是自我冲突的表现。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
5、多选题：
自我贬损型与自我夸大型的共同特点是（ ）
选项：
A:缺乏实现理想自我的手段
B:对自我评估不正确
C:理想自我不健全
D:其余选项都不对
答案: 【缺乏实现理想自我的手段;
对自我评估不正确 ;
理想自我不健全】
6、多选题：
“乔哈里视窗”将自我分为（ ）
选项：
A:背脊我
B:公开我
C:隐私我
D:潜在我
答案: 【背脊我;
公开我 ;
隐私我 ;
潜在我】
7、单选题：
我自己知道别人不知道的部分属于（ ）
选项：
A:潜在我
B:隐私我
C:背脊我
D:公开我
答案: 【隐私我】
8、判断题：
自我接纳个体对自身以及自身所具特征所持有的一种积极的态度，即能欣然接受自己现实中的状况，满意于自己有某些长处的同时，也要允许自己有很多不足的地方。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、判断题：
我们与自己的关系决定了我们与别人的关系。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、单选题：
凡事强迫自己按“应该”怎样去做行事，如果做不到时会讨厌自己；常使自己负担过重属于（ ）
选项：
A:习得性无助
B:扮好人
C:追求完美
D:扮小丑
答案: 【追求完美】
11、多选题：
自我效能低的人表现为（ ）
选项：
A:在压力面前束手无策
B:显示失败
C:畏缩不前
D:情绪化地处理问题
答案: 【在压力面前束手无策;
显示失败 ;
畏缩不前 ;
情绪化地处理问题】
12、判断题：
“停止与自己对立”是指停止对自己的不满和批判。不论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对自己的挑剔和责备，要学习站在自己这一边，维护自己生命的尊严和价值。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
13、单选题：
下列选项正确的是（ ）
选项：
A:自尊会影响我们社会关系的发展
B:在遭遇挫折后，我们的自尊感再也无法回到原本的水平
C:自尊与我们的人际互动无关
D:自我观代表着我们对自己的认知，是绝对可信的
答案: 【自尊会影响我们社会关系的发展】
14、多选题：
心理学家Cooper Smith提出的自尊模型认为，自尊主要是由以下哪些方面构成的（ ）
选项：
A:能力
B:权力
C:重要性
D:品德
答案: 【能力;
权力;
重要性;
品德】
15、多选题：
心理学家安德烈与勒洛尔认为，自尊是由（ ）组成的
选项：
A:自信
B:自爱
C:自我意志
D:自我观
答案: 【自信;
自爱;
自我观】
16、判断题：
平常表现得谦虚的人一定不是低自尊的人（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
17、判断题：
低自尊的人难以接受失败，只能承受成功（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、判断题：
在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更高。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
2、判断题：
在听到别人对自己的批评意见时，要及时反驳，不需要浪费时间听对方说完。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
3、判断题：
在倾听过程中要注意避免只听想听的部分，要注意理解对方的全部思想。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、单选题：
在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（ ）。
选项：
A:沉默地倾听，等他自己把话说完
B:为了不浪费彼此的时间，直接中止谈话
C:及时帮对方下结论，避免让他继续说下去
D:积极引导，让对方把思想准确地表达出来
答案: 【积极引导，让对方把思想准确地表达出来】
5、单选题：
以下哪种表现属于有效倾听。（ ）
选项：
A:说话者的地位比我低，所以没必要认真听他说话
B:一边听对方说话一边考虑自己的事
C:当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
D:对说话者有偏见，所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱
答案: 【当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上】
6、多选题：
情商的高低主要表现在以下哪几个方面。（ ）
选项：
A:认识他人情绪的能力。
B:自我激励的能力。
C:人际关系管理的能力。
D:妥善管理自身情绪的能力。
E:认识自身情绪的能力。
答案: 【认识他人情绪的能力。;
自我激励的能力。;
人际关系管理的能力。;
妥善管理自身情绪的能力。;
认识自身情绪的能力。】
7、单选题：
情商之父——心理学家（）认为，在一个人的成功过程中，智商和情商缺一不可。
选项：
A:戈尔曼
B:爱迪生
C:牛顿
D:弗洛伊德
答案: 【戈尔曼】
8、多选题：
有时候，恰到好处的恭维会起到相当不错的效果。要做的以下几点。（ ）
选项：
A:不能瞎说
B:无原则的夸赞
C:不能乱说
D:不能多说
答案: 【不能瞎说;
不能乱说;
不能多说】
9、判断题：
共情是个体在与人交往的过程中共享并理解他人的情绪状态的倾向。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
我们在生活中很容易碰到一些说“我这个人说话有些直”的人，其实这些人是缺乏情商，不愿意考虑他人的感受，缺少察觉他人情绪的能力。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
11、判断题：
人人都需要赞美，你我都不例外。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
12、判断题：
我们应多赞美功成名就之人，只有他们才值得赞美。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
13、判断题：
直接赞美比间接赞美更有效。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
14、判断题：
对于善意的恭维，大家都是能接受的。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
15、判断题：
赞美还要考虑性别、年龄、文化背景等个体差异。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
16、判断题：
需要层次理论是美国心理学家马斯洛提出的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
17、判断题：
霍桑实验发现，物质利益是决定人工作积极性的重要的因素。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
18、单选题：
关于团队合作的重要性，下列说法错误的是（ ）
选项：
A:通过团队合作可以约束规范和控制成员的行为。
B:多人分工合作可以把团队的整体目标分割成许多小目标，然后再分配给团队的成员去一起完成，这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。
C:团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。
D:团队合作更有利于提高决策效率。
答案: 【团队合作更有利于提高决策效率，可以随波逐流，听从指挥即可。】
19、单选题：
某班同学准备合作出一期黑板报。在出黑板报的过程中，应该抱有的想法是（ ）
选项：
A:“我的板书写得最好，离了我这黑板报就办不下去。”
B:“ 黑板报又要重办，都怪小王设计时考虑不周到!”
C:“我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”
D:“组长领导能力不行，出黑板报我最拿手，应该全听我的。”
答案: 【“我没什么经验和特长，就认真搜集资料配合大家吧。”】
20、单选题：
团队成员为实现团队目标做出共同的承诺，各成员之间应该互相支持、互相配合。特点为创新团队目标的（ ）
选项：
A:具体性
B:责任性
C:合作性
D:一致性
答案: 【合作性】
21、多选题：
团队合作的作用表现在以下几个方面，说法正确的是 （ ）
选项：
A:有利于团队工作创新
B:有利于决策效率的提高
C:有利于个人行为规范
D:有利于团队成员个人能力的提升
E:有利于促成个人与团队的双赢
答案: 【有利于团队工作创新;
有利于决策效率的提高;
有利于个人行为规范;
有利于团队成员个人能力的提升;
有利于促成个人与团队的双赢】
22、多选题：
团队精神的培养从以下几个方面着手（ ）
选项：
A:沟通
B:领导
C:激励
D:团队目标
答案: 【沟通;
领导;
激励;
团队目标】
23、判断题：
团队合作是一种永无止境的过程，合作的成败取决于各个成员的态度，所以，维系成员之间合作关系是每个人责无旁贷的工作。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
24、判断题：
现代社会的发展，使职业分工越来越细化，一个人单打独斗的时代已经过去。个人能力再强，若离开团队这个大的气氛，则很难将个人潜能发挥极致。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
25、判断题：
在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更低。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
26、判断题：
在听到别人对自己的批评意见时，要听对方说完后再进行反驳（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
27、判断题：
在倾听过程中可以只听想听的部分，不需要理解对方的全部思想。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
28、单选题：
在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（ ）。
选项：
A:及时帮对方下结论，避免让他继续说下去
B:所有选项都不是
C:为了不浪费彼此的时间，直接中止谈话
D:沉默地倾听，等他自己把话说完
答案: 【所有选项都不是】
29、单选题：
以下哪种表现属于有效倾听。（ ）
选项：
A:一边听对方说话一边考虑自己的事
B:说话者的地位比我低，所以没必要认真听他说话
C:对说话者有偏见，所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱
D:所有选项都不是
答案: 【所有选项都不是】
30、判断题：
助人行为特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
31、判断题：
利他行为指期待奖励和回报的亲社会行为。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
32、判断题：
助人行为包括情景、助人者和受助者三个因素。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
33、判断题：
我们在助人时要把握的两个原则是真诚和友好。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】