2024知到答案 消费者行为分析 最新智慧树满分章节测试答案

模块一 单元测试

1、多选题：
在消费者购买过程中，收集信息是重要的一步，以下哪些属于信息收集的来源（ ）
选项：
A:商业来源
B:公共来源
C:个人来源
D:经验来源
答案: 【商业来源;
公共来源;
个人来源;
经验来源】

2、多选题：
以下哪些形容词是多血质的典型行为特征（ ）
选项：
A:善于觉察细节、具有内向性
B:反应缓慢、沉默寡言、稳重安静
C:兴趣容易转变、注意力容易转移
D:活泼、好动、反应迅速
答案: 【兴趣容易转变、注意力容易转移;
活泼、好动、反应迅速】

3、单选题：
消费者购买行为过程的起点和终点是（ ）
选项：
A:从走进商店到交易完走出商店
B:从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C:一手钱一手货，交换结束，购买行为结束
D:从需求产生到对所买商品的最终评价
答案: 【从需求产生到对所买商品的最终评价】

4、判断题：
只有产品和服务的最终使用者会对购买决策起到决定性作用。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

5、判断题：
在移动互联网的背景下，消费者除了传统角色还可以以塑造者的角色影响产品或服务。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

模块二 单元测试

1、单选题：
以下关于动机的表述中正确的是 ( )
选项：
A:动机是需要的必然结果
B:需要是引起动机的外在条件
C:需要必将引发消费行为
D:诱因可加速需要转化为动机
答案: 【诱因可加速需要转化为动机】

2、单选题：
“鱼与熊掌不可兼得”反映了哪种动机冲突（ ）
选项：
A:联合冲突
B:趋避冲突
C:双避冲突
D:双驱冲突
答案: 【双驱冲突】

3、单选题：
“我最