2024知到答案 推销实务（云南交通职业技术学院） 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：
推销活动的主体是（ ）。
选项：
A:推销品
B:产品制造商
C:推销对象
D:推销员
答案: 【推销员】
2、单选题：
推销企业的产品应着重推销其（ ）。
选项：
A:产品价格
B:产品使用价值
C:产品质量
D:产品本身
答案: 【产品使用价值】
3、单选题：
推销对象是指（ ）。
选项：
A:推销品的使用价值
B:推销品
C:消费者
D:推销品的使用价值观念
答案: 【消费者】
4、单选题：
推销活动的中心是（ ）。
选项：
A:生产
B:销售
C:满足消费者需要
D:服务
答案: 【满足消费者需要】
5、单选题：
推销员的心理素质不包括（ ）。
选项：
A:健康体魄
B:自控力
C:自信
D:抗挫折力
答案: 【健康体魄】
6、单选题：
通过倾听顾客对现有产品的抱怨发现顾客更想要的属于迪伯达模式的（ ）阶段。
选项：
A:产品和顾客需求相结合
B:准确发现需求
C:证实
D:促使购买
E:刺激欲望
F:促使接受
答案: 【准确发现需求】
7、单选题：
把需要放在核心位置的推销模式是（ ）。
选项：
A:吉姆模式
B:费比模式
C:埃德帕模式
D:爱达模式
E:迪伯达模式
答案: 【迪伯达模式】
8、单选题：
牙刷具有独特的三面设计,所以可以同时护理牙齿三个面,彻底清洁难刷部位运用的是什么模式（ ）。
选项：
A:爱达模式
B:迪伯达模式
C:埃德帕模式
D:费比模式
答案: 【费比模式】
9、单选题：
在现代推销中，推销员应持有下列哪一种观念？（ ）
选项：
A:关注“人”满足客户需要
B:关注“物”，使用一切技巧卖出产品
C:以高压式手段说服客户购买
D:以达成交易为主旨，说服客户购买
答案: 【关注“人”满足客户需要】
10、单选题：
在推销的要素中，（ ）贯穿推销活动全过程，是连结推销人员和推销对象的重要媒体。
选项：
A:推销对象
B:推销信息
C:推销人员
D:推销商品
答案: 【推销商品】
11、多选题：
推销的职业任务包括（ ）。
选项：
A:传递信息
B:寻找市场
C:推销产品和服务
D:开拓市场
答案: 【传递信息;
寻找市场;
推销产品和服务;
开拓市场】
12、多选题：
推销员的心理素质包括以下哪几个选项（ ）。
选项：
A:健康体魄
B:自信
C:自控力
D:抗挫折力
答案: 【自信;
自控力;
抗挫折力】
13、多选题：
推销的要素包括（ ）。
选项：
A:推销对象
B:推销价值
C:推销品
D:推销人员
答案: 【推销对象;
推销品;
推销人员】
14、多选题：
以下说法正确的有（ ）
选项：
A:推销的基础是满足顾客的需求
B:推销的核心是把产品卖出去，顾客的需求不重要
C:顾客购买产品的主要驱动力是产品的使用价值
D:推销的主要手段是说服
答案: 【推销的基础是满足顾客的需求;
顾客购买产品的主要驱动力是产品的使用价值;
推销的主要手段是说服】
15、多选题：
迪伯达模式包括（ ）
选项：
A:促使顾客接受所推销的产品
B:把产品和顾客的需求结合起来
C:证实所推销的产品符合顾客的需要
D:准确发现顾客的需求
答案: 【促使顾客接受所推销的产品;
把产品和顾客的需求结合起来;
证实所推销的产品符合顾客的需要;
准确发现顾客的需求】
16、多选题：
爱达模式的步骤为（ ）
选项：
A:激发欲望
B:引起注意
C:引起兴趣
D:促成购买
答案: 【激发欲望;
引起注意;
引起兴趣;
促成购买】
17、判断题：
推销学是一门科学不是艺术。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
18、判断题：
满足消费者需求是推销学的主要内容。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
19、判断题：
推销员需要公平对待每一位顾客。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
20、判断题：
在销售过程中，首先应该销售产品。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
21、判断题：
推销人员在使用迪伯达模式时应该把发现顾客的需求放在第一步（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、单选题：
追求商品的档次、品牌属于哪种顾客购买动机（ ）。
选项：
A:好胜动机
B:求便动机
C:求名动机
D:偏爱动机
答案: 【求名动机】
2、单选题：
掌权的欲望比较强是（ ）推销员最显著的性格特点。
选项：
A:力量型
B:平和型
C:活泼型
D:完美型
答案: 【力量型】
3、单选题：
商务活动中男性着装宜选（ ）。
选项：
A:怎么舒服怎么穿
B:工作服
C:西服套装
D:白色衬衫搭配黑色长裤
答案: 【西服套装】
4、单选题：
（ ）顾客重点关注的是推销员,对于商品考虑不多。
选项：
A:软心肠型
B:防卫型
C:干练型
D:漠不关心型
答案: 【软心肠型】
5、单选题：
（ ）的消费更趋于理性,购物的目的性比较明确。
选项：
A:青年群体
B:老年群体
C:中年群体
D:儿童群体
答案: 【中年群体】
6、单选题：
十分关心顾客但不关心销售的推销员属于（ ）.
选项：
A:事不关己型
B:推销技术导向型
C:强力推销型
D:顾客导向型
答案: 【顾客导向型】
7、单选题：
在为他人作介绍时，以下哪种情况是不恰当的？（ ）
选项：
A:先向身份高者介绍身份低者
B:先向年轻者介绍年长者
C:先向女士介绍男士
D:对身份相当的同性者，向先到场者介绍后到者
答案: 【先向年轻者介绍年长者】
8、单选题：
顾客注重于产品的艺术价值和欣赏价值属于（ ）动机？
选项：
A:求新动机
B:求廉动机
C:求美动机
D:求实动机
答案: 【求美动机】
9、单选题：
推销员千方百计说服客户购买，发动主动的推销心理战，有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于（ ）
选项：
A:推销技巧导向型
B:强行推销型
C:解决问题导向型
D:客户导向型
答案: 【强行推销型】
10、单选题：
（ ）群体在消费时更趋于理性化，购物具有明确的目的，对商品的考虑比较全面？
选项：
A:老年群体
B:青年群体
C:少年群体
D:中年群体
答案: 【中年群体】
11、多选题：
（ ）属于顾客方格类型。
选项：
A:漠不关心型
B:软心肠型
C:事不关己型
D:防卫型
E:寻求答案型
F:干练型
答案: 【漠不关心型;
软心肠型;
防卫型;
寻求答案型;
干练型】
12、多选题：
影响顾客购买的因素主要包括（ ）。
选项：
A:社会
B:态度
C:想象
D:心理
E:个人
F:文化
答案: 【社会;
心理;
个人;
文化】
13、多选题：
顾客购买行为包括以下哪几个类型（ ）。
选项：
A:随意型
B:习惯型购买
C:复杂型
D:协调型购买
E:变换型
F:挑剔型购买
答案: 【习惯型购买;
复杂型;
协调型购买;
变换型】
14、多选题：
推销人员的知识准备应包括以下哪几个选项（ ）
选项：
A:企业
B:顾客
C:推销
D:行业
E:产品
F:法律
答案: 【企业;
推销;
行业;
产品;
法律】
15、多选题：
推销人员的性格特征包括（ ）。
选项：
A:内敛
B:外向
C:力量
D:完美
E:活泼
F:和平
答案: 【内敛;
外向;
力量;
完美;
活泼;
和平】
16、判断题：
推销员只要把商品推销出去，而顾客的心理可以不用太多考虑。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
17、判断题：
在推销实践中，推销方格比顾客方格更具有指导意义。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
18、判断题：
推销员接待顾客时的仪容仪表会影响到推销的效果。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
19、判断题：
产品知识是推销员必须具备的，而相关法律知识是律师的学习范畴。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
20、判断题：
顾客购买生活日用品属于复杂型购买行为。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】