2024知到答案 商务礼仪与沟通（哈尔滨职业技术大学） 最新智慧树满分章节测试答案
项目一 单元测试
1、单选题：
礼仪起源于哪一时期（ ）。
选项：
A:新石器时代
B:旧石器时代
C:秦汉时期
D:战国时期
答案: 【旧石器时代】
2、单选题：
()既可以指奴隶社会封建社会等级森严的社会规范和道德规范，也可以指表示敬意和隆重而举行的仪式，也可泛指社会交往中的礼貌礼节。（ ）
选项：
A:礼节
B:礼貌
C:礼遇
D:礼仪
答案: 【礼仪】
3、单选题：
以下哪项不属于商务礼仪的原则（ ）
选项：
A:平等原则
B:适度原则
C:尊重原则
D:诚信原则
答案: 【诚信原则】
4、单选题：
以下哪一项不属于商务礼仪特征（ ）
选项：
A:可操作性
B:相同性
C:传承性
D:规范性
答案: 【相同性】
5、多选题：
礼仪的发展有哪些阶段？（ ）。
选项：
A:现代社会
B:封建社会
C:近代社会
D:奴隶社会
答案: 【现代社会;
封建社会;
近代社会;
奴隶社会】
6、多选题：
礼仪具体表现为（ ）
选项：
A:礼貌
B:仪态
C:礼节
D:仪表
E:仪式
F:仪容
答案: 【礼貌;
仪态;
礼节;
仪表;
仪式;
仪容】
7、多选题：
商务礼仪的功能有哪些（ ）
选项：
A:规范行为
B:塑造形象
C:协调功能
D:沟通功能
答案: 【规范行为;
塑造形象;
协调功能;
沟通功能】
8、判断题：
尊重是礼仪的核心，也是商务礼仪的首要前提。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
9、判断题：
在商务交往中尤其是要注意两点，守时和守信。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
10、判断题：
礼仪是社会生活的行为准则，它反映了人们的共同意愿。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
项目二 单元测试
1、多选题：
仪容礼仪有哪些规则（ ）。
选项：
A:整洁
B:穿着得体
C:修饰避人
D:干净
答案: 【整洁;
修饰避人;
干净】
2、判断题：
面部修饰主要是指五官修饰。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
3、多选题：
化妆的礼仪规则（ ）。
选项：
A:不要妨碍他人
B:不要议论他人妆容
C:不在异性面前化妆
D:不在公共场合化妆
答案: 【不要妨碍他人;
不要议论他人妆容;
不在异性面前化妆;
不在公共场合化妆】
4、多选题：
选择服装的规则（ ）。
选项：
A:搭配原则
B:整洁原则
C:个性化原则
D:适用性原则
答案: 【搭配原则;
整洁原则;
适用性原则】
5、判断题：
西装起源于欧洲，在清朝末年传入我国。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、多选题：
职场着装禁忌（ ）。
选项：
A:忌不分场合
B:忌颜色艳丽
C:忌暴露
D:忌搭配杂乱
答案: 【忌颜色艳丽;
忌暴露;
忌搭配杂乱】
7、多选题：
仪态主要分为几大类（ ）。
选项：
A:表情
B:行为动作
C:表情
D:体姿
答案: 【行为动作;
表情;
体姿】
8、判断题：
面部表情仪态中眼神的作用非常重要。（ ）。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
9、判断题：
常见的体态语表达形式有OK手势、握手、招手、竖起大拇指、点头、耸肩等。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
与他人交往时一直注视对方的眼睛以表示重视（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】