2024知到答案 金牌家居销售的进击 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：
家居空间色彩配色的工具是（）。
选项：
A:材料板
B:色相环
C:马克笔
D:效果图
答案: 【色相环】
2、单选题：
利用圣诞树、小铃铛、红袜子营造空间气氛，属于那种陈设方法。（）。
选项：
A:动静结合法
B:特殊节日表达法
C:点线面陈设法
D:重复陈设法
答案: 【特殊节日表达法】
3、单选题：
下列不属于客人来访的活动空间是（）。
选项：
A:餐厅
B:主卧卫生间
C:客厅
D:公共卫生间
答案: 【主卧卫生间】
4、单选题：
那种色彩欢快活泼，使人联想到金色的秋天（）。
选项：
A:红色
B:绿色
C:橙色
D:黄色
答案: 【橙色】
5、多选题：
下图中用了哪些陈设手法？（ ）。
选项：
A:组合法
B:均衡法
C:对称法
D:借鉴法
答案: 【组合法;
均衡法;
对称法】
6、多选题：
哪些方法调和对比色配色和互补色配色产生的不协调感（）。
选项：
A:两个颜色的面积
B:添加中间彩色
C:调整色彩的纯度、明度
D:用色相差较大的色彩作为点缀色
答案: 【两个颜色的面积;
添加中间彩色;
调整色彩的纯度、明度】
7、判断题：
古希腊一位哲学家曾说过，“美的线型和其他一切美的形体都必须有对称形式。”（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
8、判断题：
所有的颜色都有色相的属性。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、判断题：
蓝白颜色搭配的空间就是地中海风格的空间。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
10、判断题：
家居空间软装产品摆放与硬装无关。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、单选题：
以下不符合销售人员发型发饰要求的是（）。
选项：
A:发型整洁
B:发色好看
C:长度适宜
D:发型干净
答案: 【发色好看】
2、单选题：
女士利用服饰着装展示职业感，应做到（）。
选项：
A:穿着颜色亮眼
B:穿着名牌
C:穿着有特色
D:弱化性别，职业干练
答案: 【弱化性别，职业干练】
3、单选题：
以下场景可使用作揖礼完成致意问候的是（）。
选项：
A:与朋友聚餐时问候
B:在剧院向熟人问候
C:在校园向老师问候
D:向长辈祝寿
答案: 【向长辈祝寿】
4、单选题：
交际场合中，使用握手礼仪时，错误的是（）。
选项：
A:目光不可以游移
B:不可以用左手
C:不可以戴手套
D:不可以面无表情
答案: 【不可以戴手套】
5、多选题：
遇到初次来店客户，（）可以展示对他们的欢迎。
选项：
A:主动以欢快的脚步迎上两步
B:目光触及客户的第一瞬间点头、微笑
C:主动而高亢的问候
D:根据对方身份使用正确的鞠躬问候
答案: 【主动以欢快的脚步迎上两步;
目光触及客户的第一瞬间点头、微笑;
主动而高亢的问候;
根据对方身份使用正确的鞠躬问候】
6、多选题：
家居销售人员在礼貌送客时，应注意什么？（）。
选项：
A:客户表示留步时，仍要坚持送客户，才显热情
B:一般情况下，将客户送出家居卖场外
C:送客不分对象
D:客户表示告辞后，再送客
答案: 【一般情况下，将客户送出家居卖场外;
送客不分对象;
客户表示告辞后，再送客】
7、判断题：
崇尚“客户至上”的服务行业倡导用鞠躬礼的宗旨是为了改变自身身体行为动作，而不是在追求刻度的精确。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
8、判断题：
家居销售人员在销售过程中，使用坐姿与客户沟通时，为表示对其礼貌、尊重，要坐椅子边缘，与椅子的接触面越小越好。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
9、判断题：
作为家居销售人员，露八颗牙齿的微笑最显热情。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、判断题：
职业化的形象，出席的场合越正式，衣服应有领有袖，衣服颜色越深。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】