第一章 单元测试

1、多选题：
李子柒对当代中国青年消费心理的把握，体现在（ ）方面。
选项：
A:关注社会环境，紧跟消费态势，传播正能量
B:打造个性品牌，表达个性心理
C:借助新媒介，与消费者互动
D:提炼共性特征，抓住群体心理
答案: 【关注社会环境，紧跟消费态势，传播正能量;
打造个性品牌，表达个性心理;
借助新媒介，与消费者互动;
提炼共性特征，抓住群体心理】

2、判断题：
消费者在气质、性格、能力、态度、兴趣、需要、动机等方面，客观存在的差异是形成消费者个性心理的基础。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

3、判断题：
消费者受群体、家庭、广告、价格、环境、沟通方式等各种因素影响，消费心理会不断变化。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

4、判断题：
在消费者角色中会出现“买的不用，用的不买”的现象。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、多选题：
根据消费者心理行为发生的规律，可以将消费者的角色分为五大角色，包括（ ）。
选项：
A:影响者
B:购买者
C:使用者
D:决策者
E:发起者
答案: 【影响者;
购买者;
使用者;
决策者;
发起者】

6、判断题：
在消费者角色中，决策者是指进行实际购买的人。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

7、单选题：
顾名思义，（ ）是第一个提议或想到去购买某种商品或服务的人。
选项：
A:决策者
B:购买者
C:发起者
D:影响者
答案: 【发起者】

8、多选题：
老大爷到理发店高消费的故事中蕴含（ ）的消费者行为规律。
选项：
A:寻求消费者行为差异性，培养高识别度
B:重视消费者行为参与的广泛性，注重正向引导
C:消费者的消费行为只有内在驱使动机
D:深挖消费者行为背后的动机，多措激发动机
答案: 【寻求消费者行为差异性，培养高识别度;
重视消费者行为参与的广泛性，注重正向引导;
深挖消费者行为背后的动机，多措激发动机】

9、单选题：
黄金酒案例中的使用者是（ ）。
选项：
A:女儿王琳
B:王琳父亲
C:同事瑶瑶
D:同事杉杉
答案: 【王琳父亲】

10、判断题：
不同的个性心理，使得不同消费者在消费需求、消费习惯、购买方式等方面表现出明显的差异性。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第二章 单元测试

1、单选题：
商品或服务要想引起人们的注意需要达到一定的刺激强度，这一强度越（ ）越好。
选项：
A:小
B:大
C:无所谓
D:适中
答案: 【适中】

2、判断题：
人类有眼、耳、鼻、舌、皮肤五种不同的感官。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

3、判断题：
注意是消费者对外界事物的目标指向和精神集中状态，是伴随着感觉、知觉、记忆、思维等心理过程而产生的一种心理状态。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

4、判断题：
感觉是人脑对直接作用于一种感觉器官的外部事物的整体属性的反映。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

5、多选题：
记忆时一个比较复杂的心理过程，主要包括（ ）
选项：
A:识记
B:回忆
C:再认
D:保持
答案: 【识记;
回忆;
再认;
保持】

6、判断题：
想象是指人脑改造记忆中的表象，而创造新形象的过程。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

7、多选题：
大白兔对消费者感官的激发主要体现在（ ）。
选项：
A:融入人文价值
B:保持新鲜感
C:保持统一识别度
D:抓住老年人的心
答案: 【融入人文价值;
保持新鲜感;
保持统一识别度】

8、多选题：
“造节”营销中体现出的争夺消费者注意力的方法包括（ ）。
选项：
A:精准定位，聚焦目标群体
B:引领情感，汇集流量
C:富有创意，做出特色
D:汇聚人气，扩大宣传效果
答案: 【精准定位，聚焦目标群体;
引领情感，汇集流量;
富有创意，做出特色;
汇聚人气，扩大宣传效果】

9、单选题：
通过一些数据的转化，丁香医生做了一个关于颈椎压力的测算，得出结论：低头60度，颈椎要承受约27公斤的压力！相当于在头上顶了11瓶2L装的可乐。体现出丁香医生（ ）。
选项：
A:不断激发用户新思维
B:建立信任关系
C:沉淀优质方法
D:通俗易懂，不做教科书式科普沟通
答案: 【通俗易懂，不做教科书式科普沟通】

10、单选题：
温蒂斯的单人汉堡比麦当劳巨无霸的肉多，但它的名字叫单人汉堡，让消费者觉得分量不足，改名为经典大汉堡后成为热销单品，体现出（ ）。
选项：
A:让消费者乐于选择你的商品或服务
B:应以消费者理解的方式传达信息
C:给消费者留下良好的整体印象
D:要诚实守信
答案: 【应以消费者理解的方式传达信息】

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