2024知到答案 连锁企业人力资源管理 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题：
经济人又叫（ ）。
选项：
A:社交人
B:复杂人
C:自我实现人
D:唯利人
答案: 【唯利人】
2、单选题：
为企业划分部门和工作岗位，并为每个工作岗位去寻找能力和技能适当的员工，是管理中的（ ）职能。
选项：
A:计划
B:领导
C:控制
D:组织
答案: 【组织】
3、单选题：
在现代人力资源管理中，人力资源部门属于（ ）。
选项：
A:决策层
B:执行层
C:操作层
D:管理层
答案: 【决策层】
4、单选题：
下列属于社会人行为特点的说法是（ ）。
选项：
A:控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法， 人们在执行任务时能够自我约束、自我指导
B:正常情况下，人不仅会接受责任，而且能主动承担责任
C:人使用脑力和体力进行劳动就像娱乐和休息一样，同样是人的本性，在某些条件下，劳动能使人获得满足
D:员工希望领导能与他们沟通，听取他们的意见
答案: 【员工希望领导能与他们沟通，听取他们的意见】
5、单选题：
能级层序原则的正确解释是（ ）。
选项：
A:尺有所短，寸有所长
B:没有无用之人
C:人是生产力中最活跃的因素
D:能力与职位的匹配
答案: 【能力与职位的匹配】
6、多选题：
下列属于人力资源管理理念的是（ ）。
选项：
A:以人为本
B:注重结果
C:人与事相宜
D:人尽其才
答案: 【以人为本;
人与事相宜;
人尽其才】
7、多选题：
战略性人力资源管理部门的角色定位包括( )。
选项：
A:员工利益的维护者
B:战略合作伙伴
C:管理实践的承担者
D:变革的推动者
答案: 【员工利益的维护者;
战略合作伙伴;
变革的推动者】
8、多选题：
下列对人力资源的描述正确的有（ ）。
选项：
A:社会人口总和
B:企业组织内外具有劳动能力的人的总和
C:一个国家或地区有劳动能力(体力劳动或脑力劳动)的人的总和
D:企业全体员工的能力
答案: 【企业组织内外具有劳动能力的人的总和;
一个国家或地区有劳动能力(体力劳动或脑力劳动)的人的总和;
企业全体员工的能力】
9、多选题：
下列不属于经济人行为特点的说法是（ ）。
选项：
A:正常情况下，人不仅会接受责任，而且能主动承担责任
B:人的行为在于追求自身利益的最大化
C:人的需要是多种多样的，随发展条件变化而变化；每个人的需要各不相同，需求层次也因人而异
D:人是非理性的，本质上不能自律，易受他人影响
答案: 【正常情况下，人不仅会接受责任，而且能主动承担责任;
人的需要是多种多样的，随发展条件变化而变化；每个人的需要各不相同，需求层次也因人而异】
10、多选题：
连锁经营共有三种形式：分别是( )。
选项：
A:自由连锁
B:直营连锁
C:餐饮连锁
D:特许连锁
答案: 【自由连锁;
直营连锁;
特许连锁】
第二章 单元测试
1、单选题：
工作描述包括( )。
选项：
A:生理要求
B:心理要求
C:职务名称
D:能力要求
答案: 【职务名称】
2、单选题：
任务是( )。
选项：
A:从事相似活动的一系列工作的总称
B:依法赋子的完成特定任务所需要的权力
C:为了达到某种目的所从事的一系列活动
D:个体在工作岗位上需要完成的任务
答案: 【为了达到某种目的所从事的一系列活动】
3、单选题：
管理人员或人力资源专家要亲临每个工作岗位，与身居其职的员工面对面的交谈以获得工作信息的工作分析方法叫做（ ）。
选项：
A:访谈法
B:观察法
C:问卷法
D:工作日志法
答案: 【访谈法】
4、单选题：
当工作分析牵扯到分布较广的大量员工时，（ ）是最有效的方法。
选项：
A:问卷法
B:工作日志法
C:访谈法
D:观察法
答案: 【问卷法】
5、单选题：
（ ）又称可迁移胜任特征、通用管理能力，是在多个角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同。
选项：
A:独特胜任特征
B:全员核心胜任特征
C:领导力
D:专业胜任特征
答案: 【领导力】
6、多选题：
工作分析表明了组织中( )。
选项：
A:总共设立了哪些部门
B:每位工作人员的工作职责
C:各个部门的负责人
D:上下级的隶属关系和责任关系
答案: 【总共设立了哪些部门;
每位工作人员的工作职责;
上下级的隶属关系和责任关系】
7、多选题：
工作分析的原则包括( )。
选项：
A:应用原则
B:经济原则
C:系统原则
D:目的原则
答案: 【应用原则;
经济原则;
系统原则;
目的原则】
8、多选题：
工作分析访谈法的类型有（ ）。
选项：
A:群体员工访谈法
B:个别员工访谈法
C:顾客访谈法
D:主管人员访谈法
答案: 【群体员工访谈法;
个别员工访谈法;
主管人员访谈法】
9、多选题：
鉴别性胜任特征包括（ ）。
选项：
A:自我认知
B:知识
C:技能
D:社会角色
答案: 【自我认知;
社会角色】
10、多选题：
胜任特征模型包括( )。
选项：
A:领导力
B:员工工作活力
C:专业胜任特征
D:全员核心胜任特征
答案: 【领导力;
专业胜任特征;
全员核心胜任特征】