2024知到答案 营销101 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
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1、多选题：
什么是市场营销？（ ）
选项：
A:市场营销是一种通过创造与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。
B:市场营销是管理有价值的顾客关系。
C:市场营销涉及与顾客建立价值导向的交换关系。
D:市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
答案: 【市场营销是一种通过创造与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。;
市场营销是管理有价值的顾客关系。;
市场营销涉及与顾客建立价值导向的交换关系。;
市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。】
2、单选题：
五菱的口号是什么？（ ）
选项：
A:精益求精，永远领先。
B:突破科技,引领未来。
C:敢为天下先。
D:人民需要什么，我们就制造什么。
答案: 【人民需要什么，我们就制造什么。】
3、单选题：
以下哪一项是五菱为新冠疫情做出的努力（ ）。
选项：
A:生产飞机。
B:生产口罩。
C:生产大量汽车。
D:生产防护服。
答案: 【生产口罩。】
4、多选题：
属于市场营销过程的有（ ）。
选项：
A:构建传递卓越价值的整合营销计划。
B:理解市场和顾客的需要和欲望。
C:从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益。
D:设计顾客导向的营销战略。
答案: 【构建传递卓越价值的整合营销计划。;
理解市场和顾客的需要和欲望。;
从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益。;
设计顾客导向的营销战略。】
5、单选题：
沃尔玛的口号是（ ）。
选项：
A:省钱省心好生活。
B:我就喜欢。
C:好品味的象征。
D:积极乐观，美好生活。
答案: 【省钱省心好生活。】
6、多选题：
市场营销的目的是（ ）
选项：
A:通过创造满意来留住和发展顾客。
B:通过承诺卓越价值吸引新顾客。
C:降低产品的成本。
D:改变市场营销环境。
答案: 【通过创造满意来留住和发展顾客。;
通过承诺卓越价值吸引新顾客。】
7、判断题：
麦当劳的口号是我就喜欢。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
8、判断题：
成功的企业都很重视市场营销。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
9、单选题：
市场营销的狭义定义为（ ）
选项：
A:企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。
B:市场营销是通过降低产品的成本来吸引顾客。
C:市场营销是一种通过创造与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。
D:市场营销是改变市场营销环境。
答案: 【企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。】
10、判断题：
“市场营销是一种通过创造与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程”，这是市场营销的狭义定义。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、判断题：
需要是人类需要的表现形式，受到文化和个性的影响。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
2、判断题：
市场提供物就是提供给市场以满足需要.欲望和需求的产品、服务、信息或体验的集合。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
3、判断题：
环境力量既可能形成营销机会，也可能造成威胁，影响公司建立客户关系的能力。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、单选题：
下列关于“市场”说法正确的是（ ）
选项：
A:市场是人类需要的表现形式，受到文化和个性的影响。。
B:市场是某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。
C:市场是建立和管理顾客关系的关键。
D:市场是一种为从他人那里得到想要的物品而提供某些东西作为对价的行为。
答案: 【市场是某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。】
5、多选题：
玛莎百货在中国不成功的原因有（ ）
选项：
A:断码断货严重。
B:对我国市场了解不够。
C:店内品类分区没有对应的中文。
D:选址策略有问题。
答案: 【断码断货严重。;
对我国市场了解不够。;
店内品类分区没有对应的中文。;
选址策略有问题。】
6、多选题：
下列属于企业的微观环境的有（ ）
选项：
A:人口
B:顾客
C:竞争者
D:供应商
答案: 【顾客;
竞争者;
供应商】
7、单选题：
下列不属于企业的宏观观环境的有（ ）
选项：
A:政治
B:人口
C:市场营销中介
D:文化
答案: 【市场营销中介】
8、多选题：
人口统计可以通过哪些统计量来进行（ ）。
选项：
A:年龄
B:性别
C:职业
D:地理位置
答案: 【年龄;
性别;
职业;
地理位置】
9、判断题：
企业可以阻止自然环境的变化。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、单选题：
下列属于文化环境的构成力量的有（ ）。
选项：
A:社会准则
B:认知
C:职业道德
D:法律法规
答案: 【认知】