2024知到答案 旅游目的地管理(双语)(海南热带海洋学院) 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、单选题:
以下哪个元素属于旅游目的地的旅游大型建筑?( )
选项:
A:公共汽车和火车站
B:汽车旅馆和博物馆
C:电力和通讯系统
D:污水处理系统
答案: 【汽车旅馆和博物馆】
2、单选题:
在旅游目的地的营销发展中,以下哪些属于生产导向的特点?( )
选项:
A:根据市场开展多样化的旅游商品和服务营销
B:以买方市场为主,通过大力的推销来增加旅游商品的销售量
C:以卖方市场为主,现代旅游商品和服务供不应求
D:营销更加关注消费者、企业、社会利益的统一
答案: 【以卖方市场为主,现代旅游商品和服务供不应求】
3、多选题:
旅游目的地的主要构成要素包括( )。
选项:
A:设施
B:基建
C:接待服务
D:旅游吸引物和特殊事件
E:交通
答案: 【设施;
基建;
接待服务;
旅游吸引物和特殊事件;
交通】
4、多选题:
DMO专业的管理,有助于旅游目的地( )
选项:
A:提高竞争优势
B:建立鲜明的、充满活力的目的地品牌形象
C:延伸旅游的辐射效应
D:提升游客到访量
E:确保旅游业的可持续
答案: 【提高竞争优势;
建立鲜明的、充满活力的目的地品牌形象;
延伸旅游的辐射效应;
提升游客到访量;
确保旅游业的可持续】
5、多选题:
对于DMO的管理范畴,以下哪些说法是正确的?( )
选项:
A:除了进行联合营销外,可以控制利益相关者的定价或营销宣传
B:无法控制相对于目的地承载能力的游客到访量,只能尝试宣传和推广目的地来吸引更多游客
C:对自然环境的管理、土地使用分区的开发/维护、地方交通网络和上层建筑等基础设施的管理影响很小
D:可以为了迎合利益相关者的期望而更改他们所管辖的地方的官方名称或地理边界
E:可以控制目的地的准入问题,同时可以脱离政府和利益相关者的支持
答案: 【无法控制相对于目的地承载能力的游客到访量,只能尝试宣传和推广目的地来吸引更多游客;
对自然环境的管理、土地使用分区的开发/维护、地方交通网络和上层建筑等基础设施的管理影响很小】
6、判断题:
从需求方的角度,旅游目的地就是那些有实际或可识别边界。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
7、判断题:
旅游目的地的接待服务包括消费服务、友好的主客情景、游客服务、法律和秩序。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
8、判断题:
旅游目的地营销就是指向旅游者提供旅游目的地相关信息,突出旅游目的地的形象,通过向潜在群体和目标群体进行营销从而吸引其注意力,诱发其对旅游目的地的向往,进而产生旅游消费。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
9、判断题:
社会营销导向强调DMO在目的地营销过程中需要更加关注消费者、企业、社会利益的统一。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
10、判断题:
旅游目的地管理是指对构成目的地的所有要素的协调管理。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
11、判断题:
在旅游目的地管理过程中,DMO处于最关键的位置,主要发挥领导和协调的作用。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
12、判断题:
旅游目的地的研究始于20世纪60年代,以研究目的地的管理内容居多。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
13、判断题:
DMO致力于帮助利益相关者达成共识,致力于旅游目的地的可持续发展,这是价值共创的结果,是多方面的共赢。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】
第二章 单元测试
1、单选题:
20世纪90年代末到21世纪初,DMO所扮演的角色是 ( )。
选项:
A:准营销角色
B:旅游推广者
C:公共汽车和火车站
D:目的地品牌的管理者
答案: 【准营销角色】
2、单选题:
以下哪个选项是STO?( )
选项:
A:三亚旅游协会
B:新西兰区域旅游组织
C:夏威夷旅游局
D:澳大利亚国家旅游局
答案: 【夏威夷旅游局】
3、单选题:
以下哪个选项是最高级别的MTO?( )
选项:
A:欧洲旅游委员会
B:国际目的地营销协会
C:UNWTO
D:亚太城市旅游振兴机构TPO
答案: 【UNWTO】
4、单选题:
根据旅游目的地的生命周期理论,处于巩固阶段的旅游目的地的特征是( )。
选项:
A:游客数量继续增长,但增长率有所下降
B:游客数量大幅增加,旅游收入剧增
C:游客人数的增多,旅游逐渐变得有规律
D:游客量达到最大,旅游环境容量趋于饱和
答案: 【游客数量继续增长,但增长率有所下降】
5、单选题:
除了旅游业本身以外,旅游目的地的利益相关者都能从旅游业的发展中获得好处。这反映的是提升旅游目的地竞争力的哪个关键因素?( )
选项:
A:有利可图的旅游业务
B:有效的DMO组织
C:对新产品开发的持续投资
D:有吸引力的物理环境
答案: 【有利可图的旅游业务】
6、多选题:
在旅游目的地的参与阶段,其基本特征包括( )。
选项:
A:本地社区居民开始为游客提供一些基本旅游设施
B:有可能成立旅游协会针对目标市场进行促销
C:人造景点越来越多,环境和社会问题出现
D:自然环境没有遭到破坏和污染, 居民生活不会被打扰
E:旅游地形成了成熟的旅游市场,外来投资也增多
答案: 【本地社区居民开始为游客提供一些基本旅游设施;
有可能成立旅游协会针对目标市场进行促销】
7、多选题:
在家长式的政府管控中,DMO 的运营面临的威胁是( )。
选项:
A:缺少合作
B:人员短缺
C:预算少
D:固定成本高
E:资金短缺
答案: 【预算少;
固定成本高;
资金短缺】
8、多选题:
政府给DMO拨款的决策过程取决于( )。
选项:
A:旅游业相对于其他行业的经济规模和重要性
B:DMO的历史和当前运营结构
C:社区居民对旅游业的接受度
D:利益相关者的游说能力
E:全球/国家经济形势和当地政策
F:目的地生命周期阶段和行业成熟度
答案: 【旅游业相对于其他行业的经济规模和重要性;
DMO的历史和当前运营结构;
社区居民对旅游业的接受度;
利益相关者的游说能力;
全球/国家经济形势和当地政策;
目的地生命周期阶段和行业成熟度】
9、多选题:
DMO的会员缴纳会费后,可以获得的好处是 ( )
选项:
A:随时使用DMO的数据库,获取最新的旅游信息
B:合作定制营销海报和小册子
C:可以获得DMO的年度报告副本
D:参会费用打折
E:参加DMO组织的旅游目的地营销活动
答案: 【随时使用DMO的数据库,获取最新的旅游信息;
合作定制营销海报和小册子;
可以获得DMO的年度报告副本;
参会费用打折;
参加DMO组织的旅游目的地营销活动】
10、判断题:
因DMO非营利性机构的特殊身份,有些活动他们是不需要再纳税的。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】
11、判断题:
在DMO的运营资金来源中,政府征税最高的就是营业/商业税。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】
12、判断题:
政府不仅可以给DMO的运营提供资金拨款,同时也可以提供政策相关支持。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】