2024知到答案 质量管理与可靠性（山东科技大学） 最新智慧树满分章节测试答案
第一章 单元测试
1、判断题：
“以顾客为中心”是ISO9000族标准的八项原则之一。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、判断题：
质量管理体系程序文件对所涉及的员工都是强制性的。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
3、判断题：
现在的质量管理已进入全面质量管理阶段，不再需要质量检验阶段和统计质量控制阶段的理论和方法了。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、判断题：
产品质量只要一提高马上就可使企业的平均投资回报率提高（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、判断题：
推行质量管理体系是领导层的事情，普通员工无须了解。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
2、判断题：
ISO9000族标准一经制定不允许修改、删除。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
3、判断题：
卓越绩效模式通过定性评价和定量打分来评价组织管理，不同于ISO审核的符合性评价。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
4、判断题：
质量管理八项原则是最高领导者用于领导组织进行业绩改进的指导原则，是构成ISO9000族系列标准的基础。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】