第一章 单元测试

1、单选题:
.把营销环境划分为微观环境与宏观环境的营销学者是( )。
选项:
A:杰克·特劳特
B:迈克尔·波特
C:艾·里斯
D:菲利普·科特勒
答案: 【菲利普·科特勒

2、单选题:
企业采取“抓住机遇,迅速行动”的营销对策是因为企业面对的营销业务是( )。
选项:
A:成熟业务
B:理想业务
C:风险业务
D:困难业务
答案: 【成熟业务

3、单选题:
某公司为了测量在某一省会城市的空调市场潜量,您认为应采用( )。
选项:
A:德尔菲法
B:购买力指数法
C:市场累加法
D:连锁比率法
答案: 【购买力指数法

4、多选题:
一般地说,只有与企业相关的利益各方都获得利益的前提下,才有可能实现企业绩效及其利润目标,利益方主要指( )。
选项:
A:顾客
B:股东
C:供应商
D:经销商
E:员工
答案: 【顾客;
股东;
供应商;
经销商;
员工

5、判断题:
市场营销组合是固定不变的静态组合。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【

第二章 单元测试

1、单选题:
.产品价值的基本属性是( )。
选项:
A:产品数量
B:产品功能
C:产品价格
D:产品质量
答案: 【产品质量

2、单选题:
顾客购买和消费的是( )。
选项:
A:价格
B:产品
C:价值
D:平均价格
答案: 【产品

3、多选题:
根据顾客的重要程度可将关系营销分为哪几个层次?( )。
选项:
A:响应型关系
B:伙伴型关系
C:基本型关系
D:主动型关系
E:责任型关系
答案: 【响应型关系;
伙伴型关系;
基本型关系;
主动型关系;
责任型关系

4、多选题:
在产品和服务呈现出丰富化和多样化趋势的现代市场中,顾客关注的重点是( )。
选项:
A:品牌
B:性能
C:样式
D:质量
E:生产地
答案: 【性能;
样式;
质量

5、判断题:
只有顾客满意才可能实现顾客忠诚。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

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