2024知到答案旅游电子商务（山东外贸职业学院）最新智慧树满分章节测试答案

绪论单元测试

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1、判断题：
通过课程的学习，能让我们在互联网背景下，对文旅行业具备更加深入的认知能力，具备关注文旅行业新业态与发展趋势的意识，同时具备跨学科思考与学习的意识。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

1、判断题：
商务活动的核心是产品或服务的交换，同时包括一系列活动以促进交易的实现。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、判断题：
在产品或服务交易方面，商务活动主要包括与客户协商、签订合同、生产交付等环节。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

3、判断题：
在交易后的售后方面，商务活动主要包括客户服务、质量保证和风险管理等活动。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

4、判断题：
客户协商是商务活动中非常重要的一环，它需要企业与客户进行深入的沟通和交流，以了解客户的需求和期望，并为其提供专业的建议和解决方案。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

5、判断题：
风险管理则是企业为了应对可能出现的风险和挑战而进行的一系列活动，它需要企业预测并应对可能出现的风险和挑战，以确保企业的稳健发展，属于交易后的售后工作。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、判断题：
电子商务的核心是利用电子手段对商务活动的优化和改进。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

7、单选题：
（）利用搜索技术展示网络上已有的旅游服务，让消费者自主选择。
选项：
A:OTA
B:垂直搜索引擎
C:综合电商平台
D:UGC
答案: 【垂直搜索引擎】

8、单选题：
通过自然语言处理和机器学习技术，（）可以自动回答用户的问题，提供个性化的建议，甚至帮助消费者设计旅游行程。
选项：
A:XR
B:VR
C:AR
D:AI
答案: 【AI】

9、多选题：
旅游电子商务是指旅游管理部门、旅游企业和旅游者之间通过（）等技术进行旅游产品、服务及信息交换和交易。
选项：
A:大数据技术
B:物联网技术
C:现代通信技术
D:互联网技术
答案: 【大数据技术;
物联网技术;
现代通信技术;
互联网技术】

10、多选题：
以下属于旅游电子商务功能的有（）
选项：
A:在线预订
B:产品展示
C:旅游攻略
D:支付结算
答案: 【在线预订;
产品展示;
旅游攻略;
支付结算】

1、判断题：
市场要素是旅游目的地构成中不可或缺的一部分，它不仅有助于提高旅游目的地的知名度和吸引力，还可以促进旅游目的地的持续发展和提升游客满意度。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

2、判断题：
旅游景区是旅游目的地的最小单位，但并不是所有景区都符合旅游目的地的特征，只有那些具备一定规模的旅游客源市场才具有专门吸引力，同时又能为旅游者提供系统完备旅游服务的大型或特大型旅游景区才符合旅游目的地的特征。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

3、判断题：
世界各国，几乎所有的旅游目的地都设有旅游目的地管理机构，并设有与政府旅游管理机构合为一体的或相对独立运作的旅游目的地营销组织。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、判断题：
目的地信息系统DIS是一种专门为旅游目的地营销活动设计的系统。它主要用于旅游目的地的营销策划和实施，可以帮助目的地吸引更多的游客，提高目的地的知名度和竞争力。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

5、判断题：
DMO在目的地营销和推广方面发挥重要作用，通过提供全面的旅游信息和便捷的服务，帮助游客更好地了解和规划他们的旅程，从而促进目的地的旅游业发展。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

6、判断题：
目的地信息系统DIS不是一种专门为旅游目的地营销活动设计的系统。（）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

7、单选题：
（）是指通过撰写旅游攻略、游记等文章，以及制作旅游视频等方式，吸引潜在客户。
选项：
A:自建网站营销
B:内容营销
C:体验式营销
D:联盟营销
答案: 【内容营销】

8、单选题：
（）是指通过收集和分析客户数据，了解客户需求和行为，以制定更加精准的营销策略。
选项：
A:数据分析营销
B:整合营销
C:内容营销
D:口碑营销
答案: 【数据分析营销】

9、多选题：
旅游目的地构成要素包括（）。
选项：
A:设施与服务
B:市场
C:吸引物
D:管理
答案: 【设施与服务;
市场;
吸引物;
管理】

10、多选题：
DMO网站通常包括（）功能和内容。
选项：
A:旅游指南
B:客户服务
C:旅游资源分类
D:目的地介绍
答案: 【旅游指南;
客户服务;
旅游资源分类;
目的地介绍】